让数据多跑路,让群众少跑腿,衢江区检察院“互联网+检务”助推“最多跑一次”工作结出了丰硕成果。该院在大力加强“一站式”线下检务大厅软硬件建设基础上,4月26日,在衢州市率先推出“网上检务大厅”并正式上线运行,使群众足不出户即可在办理涉检业务,全面实现线上线下“联动式”服务。
据悉,衢江区检察院结合本院实际对“网上检务大厅”进行布局设计,线上实行“1+8”模式,即网上设置一个统一入口,集成八项综合服务。网上检务大厅入口设于该院门户网站显著位置,集成辩护与诉讼代理预约接待、案件程序性信息查询、行贿犯罪档案查询、控告申诉、申请羁押必要性审查、诉讼档案文书查询、代表委员联络平台、检察长信箱八个功能区,并可链接至高检人民检察院案件信息公开网、高检12309服务平台,将原本分散于各个网站的涉检业务功能集于一体,构建“一站式”智慧检务平台。
该平台打破时间与空间限制,方便广大群众随时随地从网络平台上获得相应的检察服务。对于可以直接通过网络方式办理的业务直接上网办理,随时登陆系统查看事项办理进度,如提交辩护意见、提出控告申诉等。对必须以会见方式进行的相关检务,为更好地节约群众时间及人力成本,准确高效实现对接,平台在各大功能区分别设置了网上预约登记业务。如律师通过辩护与诉讼代理预约接待版块,注册绑定代理案件后在线预约约见检察官;再如,群众可通过预约接访版块,预约窗口接访时间、预约省市检察院远程接访、预约相关业务检察官接访,结合群众实际情况,全方位提供便利,真正实现“最多跑一次”、“一次不用跑”目标。
据该院案件管理部门负责人介绍,网上检务大厅的建设是仅仅是衢江区检察院推进“最多跑一次”改革的一个缩影。自去年以来,该院制定出台一系列文件,推出九项最多跑一次和两项一次不用跑改革内容;投入巨资建设实体检务大厅,改造高标准办公用房,购置大量案件管理设备,“最多跑一次”硬件水平迈上新台阶;全力优化服务,依托人民检察院案件信息公开平台等率先实行律师接待业务全部网上办理。今年以来,该院积极与正义网沟通合作,开通“一站式”网上服务大厅。下一步,将深入贯彻“智慧检务”要求,加大对网上办事事项的宣传及推进,安排专人进行各功能区事项受理及反馈,加强网上检务大厅与线下实体大厅检察服务工作的衔接配合,减少端口程序性重复作业,将人力资源与科技力量有机结合,全面实现线上线下“联动式”服务环境,最大限度方便人民群众。